Взгляд ИнфоАктуальноВ Шушенском турагентство 3 года возвращало клиенту деньги за путевки

В Шушенском турагентство 3 года возвращало клиенту деньги за путевки

Несостоявшаяся поездка в Таиланд облегчила кошелек жителя Шушенского района на 200 с лишним тысяч — и возврата средств пришлось добиваться долгих три года. Краевой Роспотребнадзор заявил: только вмешательство ведомства помогло восстановить справедливость.

Три зарубежные турпутевки заявитель приобрел у туроператора ООО «Регион Туризм» через турагента ООО «Золотая Сибирь», сообщает пресс-служба Роспотребнадзора. Поездка в итоге сорвалась, но возвращать деньги никто не торопился: потребитель сначала обратился с претензией к турагенту — но его требования проигнорировали. Подождав 2 года, он попросил вернуть свои средства уже у туроператора — ООО «Регион Туризм» вернуло часть денег, 125 912 рублей.

Остатки пришлось получать через суд: с туроператора взысканы оставшиеся 87 тысяч рублей, а с турагента — компенсация морального вреда и штраф в 5000.

Реклама