Женщина хотела заправиться на фирменной АЗС в Ермаковском, оплатила 2000 рублей за 37 литров через систему “Яндекс” – но бак остался пустым. Топливо по ошибке отправили в соседнюю колонку.
Пришлось идти в кассу и платить повторно, только вот возврата первой суммы женщина не дождалась – ни на месте, ни спустя какое-то время.
Проблему удалось решить только после жалобы в Роспотребнадзор. Получив предостережение о недопустимости нарушений закона, АО “Красноярскнефтепродукт” вернуло клиентке средства за недополученный бензин.