Центр управления регионом, или ЦУР – единый координационный центр, который создается для лучшей работы с обращениями граждан в той или иной сфере. С появлением данной системы не придется искать и запоминать контакты разных ведомств – нужно лишь обратиться в единую службу, откуда обращение передадут, куда следует.
Как пояснил руководитель нового центра Максим Луконин, для жителей он станет инструментом диалога с властью и возможностью принимать активное участие в информировании о проблемах и, как следствие, их решении.
Отправляя свое обращение через портал Госуслуг, гражданин может рассчитывать и на обратную связь. Кстати, рассматривать будут и обращения, опубликованные в соцсетях. Такие обращение ЦУР будет находить сам. Впоследствии будет формироваться и карта проблем региона, а также анти-рейтинг поставщиков услуг.
В тестовом режиме ЦУР уже открывается, а в полной мере заработать ведомство должна к декабрю текущего года, сообщает пресс-служба Правительства Хакасии.